Микрофинансовые организации (МФО) — это организации, которые выдают не большие займы как физическим, так и юридическим лицам: до 1 млн. рублей.
Многие считают, что это дочерние фирмы каких-то банков, хотя и такое тоже встречается часто. В основном же они осуществляют свою деятельность независимо от банков.Финансовая неграмотность населения нашей страны увеличивает спрос к таким продуктам, следовательно, растет и количество МФО. Контролирующим органом является Центральный банк РФ, он же и выдает лицензию.
С появлением федерального закона «О Микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях » от 02.07.2010, данный вид бизнеса стал полностью законным.
Процедура рассмотрения заявок и выдачи кредитов существенно отличается от банковской.
В наше время таких организаций существует достаточно много. В основном они располагаются в людных местах. Клиентов встречают девушки-менеджеры в белых рубашках, рассказывают условия предоставления займа, предлагают обратившимся заполнить анкету, которая дальше отправляется на рассмотрение в скоринг.
Сотрудники скоринг — центра, а не менеджеры – кассиры, как думают многие клиенты, определяют платежеспособность клиента, анализируя его анкетные данные, на основании чего принимают решение выдавать заем или отказать. На рассмотрение заявки отводится 15-30 минут. Если принято решение одобрить, то, как правило, первоначально эта сумма будет меньше заявленной. После чего следует традиционный вопрос менеджеру от клиента: « А почему меньше?» или «А в чем причина отказа?» в случае неодобрения. Работник в этом случае не имеет права отвечать на такие вопросы, да он и сам не знает, скорее всего, ему же не докладывают. Просто получает ответ: выдать или отказать.
Займы предоставляются населению под 1 или 2 процента годовых сроком на две недели. Конечно же, это очень дорого, но с другой стороны – удобно. Из документов требуется только паспорт. Справки с работы и поручители не нужны.
Брать деньги любят все, а вот с отдачей в последующем очень часто дела обстоят туго. Бывает, что даже самые постоянные и честные клиенты рано или поздно становятся должниками. На этот случай существуют в микрофинансовых организациях отделы по борьбе с просроченной задолженностью, которые ведут работу, похожую на коллекторскую деятельность.
Если у сотрудников этого отдела не получается разобраться самим, то дальше спор решается в судебном порядке и клиенту- должнику придется иметь дело со службой судебных приставов.